וואָס סינעריאָוז זענען בעסטער פּאַסיק פֿאַר טאָוטשסקרעען ווייַז קיאָסקס

די קשיא קומט קעסיידער אין די אינדוסטריע. כּמעט יעדער מאָל, דער מענטש וואָס פרעגט איז אַפּראָוטשט פאַלש.

די שאלה וואס מען פרעגט איז "וואו קען מען שטעלן א קיוסק?" ווי עס וואָלט געווען אַ שטיק פון מעבל וואָס דאַרף אַ אָרט. דעם צוגאַנג איז קאַפּויער. די ריכטיגע פראגע איז: וואו מאכט א קיאסק טאקע זינען -נישט אלס א ביילאגע פונקציע, נאר אלס די איינציגסטע ריכטיגע אפציע?

פילע מענטשן וועלן נישט באַשטעטיקן: רובֿ קיאָסק דיפּלוימאַנץ פאַרלאָזן. עס איז קיין שווער דאַטן אויף דעם, אָבער די וואס האָבן שוין אין די אינדוסטריע לאַנג גענוג וועט באַשטעטיקן. אין יעדן מיטל--ער האטעל אדער רעגירונג געביידע, עס זענען פאראן טייערע טאָוטשסקרינז וואָס קלייַבן שטויב אין עקן, סקרינז פאַרפרוירן אויף טעות אַרטיקלען, אָדער גאָר פּאַוערד אַוועק. עמעצער האט באוויליקט אַ זעקס-קויף סדר פֿאַר די.

אָנהייבן מיט וואָס אַקטשאַוואַלי אַרבעט

אַעראָפּאָרט טשעק-אין איז די לערנבוך בייַשפּיל. פּאַסאַנדזשערז האָבן צו זיין אין די אַעראָפּאָרט סייַ ווי סייַ. דער פּראָצעס איז גאָר דיטערמאַניסטיק -קלייַבן די פלי, קלייַבן אַ אַוועקזעצן, באַשטעטיקן, דרוקן. קיינער איז "נאָר בלעטער" ביי אַ טשעק-אין קיאָסק. און באָרדינג פּאַסיז און באַגאַזש טאַגס דאַרפֿן דרוקן. פאָנעס קענען נישט טאָן דאָס. פּעריאָד.

אַירלינעס האָבן ינקריסינגלי אנגענומען זיך- סערוויס טעקנאַלאַדזשיז (SSTs) צו צושטעלן מער סטרימליינד דינסט מאָדעלס. אין 2007, די ינטערנאַטיאָנאַל לופט טראַנספּאָרט אַססאָסיאַטיאָן לאָנטשט די שנעל רייזע פּראָגראַם אַימעד צו בוסט אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט פֿאַר ביידע ערפּאָרץ און קאַריערז. די איניציאטיוו ינקלודז ימפּרווומאַנץ אַריבער קייפל טאָוטפּוינט, אַרייַנגערעכנט פּאַסאַזשיר טשעק-אין, באַגאַזש פּראַסעסינג, דאָקומענט אָטענטאַקיישאַן, רעזערוואַציע פאַרוואַלטונג, באָרדינג פּראָוסידזשערז און פאַרפאַלן באַגאַזש ריטריוואַל. ציטירן -https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/

עס איז אַ מוסטער דאָ ווערט פּולינג אויס. פיזיש בייַזייַן איז ניט -פאַרקויפלעך-ניצערס זענען שוין דאָרט; דאָס קען נישט זיין געטאן פון אַ קאַנאַפּע. דער פּראָצעס איז גאָר נאָרמאַלייזד. קיין משפט רופט, קיין "לאָזן מיר טשעק מיט מיין פאַרוואַלטער." און דער באַניצער ווייסט שוין וואָס ער וויל. ניט בלעטער, ניט ויספאָרשן -נאָר עקסאַקיוטינג.

אַזוי עס איז אַ פערט עלעמענט וואָס מענטשן פאַרגעסן: דער קיאָסק דאַרף צו טאָן עפּעס וואָס אַ טעלעפאָן קען נישט. געווענליך הייסט דאס ייַזנוואַרג - דרוקן, סקאַנינג, לייענען קאַרדס, דיספּענסינג עפּעס פיזיש. אויב די גאנצע ינטעראַקשאַן איז נאָר טאַפּינג אַ פאַרשטעלן צו באַקומען אינפֿאָרמאַציע, עס איז קיין סיבה אַז עמעצער וואָלט נישט נאָר נוצן זייער טעלעפאָן.

ווען נאָך געווינען מוזיי קיאָסקס? ווען די גרויס פאַרשטעלן איז די דערפאַרונג. קונסט דעטאַילס אין הויך -האַכלאָטע איז אוממעגלעך צו זען אויף אַ טעלעפאָן. יממערסיווע ווידעא וואָס פארלירט פּראַל ביי 6 אינטשעס. ינטעראַקטיווע שפּילערייַ מיט רירנדיק און מאַניפּיאַלייטינג. פֿאַר ריין טעקסט כאָטש? דער טעלעפאָן האָט געוווּנען.

די מאַקדאַנאַלד ס זאַך

שנעל פוד אָרדערינג -מקדאָנאַלד ס ספּאַסיפיקלי- אַנטדעקן עפּעס אומגעריכט. איין רעגיאָנאַל QSR קייט פארבראכט דריי חדשים טריינג צו רעכענען אויס וואָס זייער קיאָסק ויסברוך איז נישט שלאָגן די נומערן וואָס מאַקדאַנאַלד ס ריפּאָרטינג. די ויספאָרשונג איז טיף.

מאַקדאַנאַלד ס האט 40,000+ פון די טינגז גלאָובאַלי, און די דורכשניטלעך בילעט איז געוואקסן 15-30% נאָך ינסטאַלירונג. דאָס סאָונדס ווי פֿאַרקויף פּוך אין ערשטער. דערנאָך ווערט קלאָר די פּסיכאָלאָגיע.

אין אַ טאָמבאַנק, עס איז סאַטאַל דרוק. עמעצער איז ווארטן. עס קען זיין אַ שורה פאָרמינג. אָרדערס פּאַסירן שנעל, זיכער ברירות זענען געמאכט, עקסטראַז זענען נישט צוגעגעבן ווייַל זאָגן "אַקשלי, וואַרפן אַ פּיראָג אויך" פילז ומגעלומפּערט בשעת עמעצער סטאַרץ.

דער קיאָסק רימוווז דאָס אַלץ. בראַוזינג כאַפּאַנז. נייע זאכן ווערן באטראכט. "וואָלט איר ווי צו לייגן אַ קאָמבאָ?" באַקומען אַ יאָ אָן ווער עס יז געפיל געמשפט. עס טורנס אויס אַז מענטשן טאַקע ווילן צו פאַרברענגען מער - זיי נאָר דאַרפֿן די געזעלשאַפטלעך דרוק אַוועקגענומען.

וואָס אַז רעגיאָנאַל קייט איז פאַלש איז פּלייסמאַנט. קיאָסקס געגאנגען ווייַטער צו די טאָמבאַנק, אַזוי קאַסטאַמערז נאָך פּעלץ וואָטשט. מאַקדאַנאַלד ס שטעלן זיי אין אַ באַזונדער זאָנע. דאס סאָונדס נישטיק. עס איז נישט. די גשמיות פּלאַץ פּלאַן איז וויכטיק ווי די ווייכווארג. מעניו אינזשעניריע אויך -די טאָמבאַנק מעניו קען נישט פשוט זיין דידזשאַטייזד. די ופּסעלל פּראַמפּס, די נומער אָרדערינג, די פעליקייַט סאַלעקשאַנז, אַלע פון ​​​​עס דאַרף ריטינגקינג. רובֿ קייטן טאָן נישט וועלן צו הערן אַז.

דעם פליפּס די געוויינטלעך טראכטן. דער בעסטער קיאָסק סינעריאָוז זענען נישט נאָר ווו קיאָסקס קענען אַרבעטן. זיי זענען ווו מענטש ינטעראַקשאַן איז פאקטיש געטינג אין די וועג.

פאַקטיש געלט געץ וויסט אויך

סופּערמאַרק זיך- ויסשרייַבן סאָונדס גאנץ ביז פאַקטיש נוצן. ווייניק זאכן, גאָרנישט ומגעוויינטלעך? גרויס, פאַסטער ווי די קאַסירער שורה. אָבער פּראָדוקץ וואָס דאַרף ווייינג, אַלקאָהאָל וואָס דאַרף ID וועראַפאַקיישאַן, איין יבערקוקן דורכפאַל - איצט עמעצער איז שטייענדיק דאָרט וויווינג צו אַ באַגלייטער סייַ ווי סייַ. און עס איז אַ ומבאַקוועם אמת וואָס קיינער וויל צו אַרייַנלאָזן: קאַשירז זענען פּראָפעססיאָנאַלס אין סקאַנינג. זיי זענען שנעל; זיי וויסן ווו די באַרקאָדעס זענען. רעגולער קאַסטאַמערז זענען אַמאַטשערז. פֿאַר אַ קאָרב פון 30 זאכן, דער מענטש איז מיסטאָמע פאַסטער.

אַליינ-- ויסשרייַבן אַרבעט ווי אַ העסאָפע. דער מאָמענט עס ווערט אַ פאַרבייַט, פּראָבלעמס מערן.

ווען זיך-דינסט אויסשרייַבן (SCO) איז ערשט באַקענענ אין די פארייניקטע שטאַטן אין 1992, עס איז געווען באגעגנט מיט באַטייטיק סקעפּטיסיזאַם, צוזאַמען מיט וויידספּרעד קאַנסערנז אַז היפּש לאָססעס וואָלט פּאַסירן. כאָטש פאָרשונג פיינדינגז בלייבן געמישט וועגן זייער ווירקונג אויף שרינגקידזש, ספּעציעל קונה גנייווע, קאַנסומער - אָריענטיד צאָלונג טעקנאַלאַדזשיז האָבן ווערן אַ ינקריסינגלי פאַרשפּרייט שטריך אין די לאַכאָדימ לאַנדשאַפט. ציטירן -https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353

באַנקינג קיאָסקס פֿאַר עפּעס ווייַטער פון קאָנטראָלירונג באַלאַנסעס און דרוקן סטייטמאַנץ שלאָגן אַ וואַנט וואָס איז נישט ראַשאַנאַל אָבער זייער פאַקטיש: ווען עס ינוואַלווז געלט, מענטשן וועלן אַ מענטש. זיי ווילן עמעצער צו באַשטעטיקן די אַריבערפירן איז דורכגעגאנגען. זיי ווילן צו זען עמעצער נאַקן ווען גרויס אַמאַונץ זענען מאָווינג. די מאשינען זענען בישליימעס טויגעוודיק. קונה צוטרוי איז נישט דאָרט.

צוריק צו וואָס אַרבעט

שפּיטאָל רעגיסטראַציע אַרבעט די זעלבע וועג ווי ערפּאָרט -לאַנג שורות, פּשוט טראַנזאַקשאַנז. אַמאָל רעגיסטראַציע קיאָסקס עקסיסטירן, אַדינג צאָלונג פאַנגקשאַנז קאָס כּמעט גאָרנישט. דער זעלביקער פֿאַר דרוקן פּרובירן רעזולטאַטן, קאָנטראָלירונג ריי סטאַטוס און ענלעך פאַנגקשאַנז. איין מיטל ווערט אַ שווייצער אַרמיי מעסער.

האָטעלס? מערסטנס נוציק פֿאַר שפּעט טשעק- ווען דער שטעקן איז דין. פריוואטקייט איז אויך א פאקטאר -עטליכע געסט ווילן נישט מעלדן זייער צימער ראטע פאר ווער עס איז הינטער זיי.

פֿירמע גאַסט פאַרוואַלטונג איז אַנדעררייטיד. רעגיסטרירן נאָמען, פירמע, יבערקוקן שייַן, נעמען פאָטאָ, דרוקן אָפּצייכן, געבנ צו וויסן באַלעבאָס. אַלע סטאַנדערדייזד, אַלע ריקווייערז פּעריפעראַלס. און עס אַפּגרייד די אַרבעט פון די ופנעמערין פון "דאַטאַ פּאָזיציע מענטש" צו "אַקשלי באַגריסן און העלפּינג מענטשן."

רעגירונג באַדינונגס

דאָ איז אַ סטראַקטשעראַל פּראָבלעם: סערוויס האַללס זענען אָפן ווען בירגערס זענען אין אַרבעט. פארמאכט אויף וויקענדז. לאָנטש ברייקס פּאַסירן. נומערן האַלטן גענומען בייַ 4 PM. קיאָסקס ברעכן אַז גאָר. שטעלן זיי אין קהל סענטערס, באַנק צווייגן, שאַפּינג מאַללס. פּלוצלינג "באַקומען עס געטאן אויף די וועג היים" ווערט מעגלעך.

און עס איז עפּעס אַז ראַרעלי ווערט דערמאנט: רעגירונג פֿענצטער ווערן עמאָציאָנעל אַוטלעץ. מענטשן ווייַזן זיך פראַסטרייטאַד, טענהן וועגן באדערפענישן, נעמען עס אויס אויף שטעקן. די בערנאַוט איז פאַקטיש. קיאָסקס אַרייַנציען די סטאַנדערדייזד טאַסקס. מענטש פֿענצטער שעפּן עכט קאַמפּלעקסיטי. אַלעמען איז צופרידן.

דאָך פאַלש אַפּפּליקאַטיאָנס

אַלץ וואָס דאַרף עמאָציאָנעל אינטעליגענץ -קאַונסעלינג, דעליווערינג שלעכט נייַעס, לעווייַע באַדינונגס- איז דאָך אויס. דאָס זאָל ניט דאַרפֿן דערקלערן, אָבער פּראַפּאָוזאַלז פֿאַר "טרויער הילף קיאָסקס" האָבן אַקשלי אריבערגעפארן דעסקס, אַזוי משמעות עס טוט.

העכסט פערזענליכען דיסיזשאַנז -פאַרזיכערונג פּלאַנירונג, ינוועסמאַנט עצה, לעגאַל קאַנסאַלטיישאַנז- קענען ניט זיין רידוסט צו באַשלוס ביימער. די גאנצע פונט איז מענטשלעך משפט אַדאַפּטינג צו יינציק סיטואַטיאָנס.

קאָמפּלעקס פאָרעם- פילונג איז פּייַניקונג אויף אַ טאָוטשסקרעען. טייפּינג עפעקטיווקייַט טראפנס צו אפֿשר אַ דריט פון אַ גשמיות קלאַוויאַטור. פאָרסינג ניצערס צו אַרייַנשרייַב פּאַראַגראַפס פון טעקסט אין אַ קיאָסק איז פייַנדלעך פּלאַן.

ריין אינפֿאָרמאַציע זוכן -"וואָס מאָל טוט די מאַלל נאָענט?"-איז שוין סאַלווד. מענטשן זוכן פֿאַר עס אָנליין. קײנער גײט נישט צו אַ קיאָסק צו פֿרעגן.

עוואַלואַטינג ניו סינעריאָוז

עס איז קיין פאָרמולע פֿאַר דעם. עס איז מער וועגן צי אַ סיטואַציע האט די זעלבע דנאַ ווי די געראָטן קאַסעס.

ערשטער זאַך צו ידענטיפיצירן: זענען מענטשן שוין פארלאנגט צו זיין ערגעץ? אויב דאָס קען זיין כאַנדאַלד פון אַ קאַנאַפּע, דער שלאַכט איז שוין פאַרפאַלן. פאָנעס און לאַפּטאַפּס געווינען. ייַזנוואַרג איז אינסטאַלירן פֿאַר מענטשן וואָס טאָן ניט דאַרפֿן צו זיין דאָרט, און קיינער ניצט עס.

דערנאָך די בייגיקייט קשיא. "עס דעפּענדס" אָדער "מאל זענען געמאכט אויסנעמען"-דאָס מיינט אַז אַ מענטש בלייבט ערגעץ אין די שלייף. אפֿשר 80% געץ כאַנדאַלד דורך קיאָסק, אָבער אַז 20% פראַסטרייץ אַלעמען. שטעקן און ניצערס ביידע.

און דאָס קומט ווײַטער: וואָס טוט דער קיאָסק, וואָס דאַרף זײַן אַ קיאָסק? "ווייַזן אינפֿאָרמאַציע אויף אַ גרעסערע פאַרשטעלן" איז נישט גענוג. דער דרוקער, דער סקאַנער, דער קאָרט לייענער, די זאַך וואָס דיספּענסיז אַ גשמיות כייפעץ -עפּעס וואָס דער טעלעפאָן ממש קען נישט טאָן. אַז איז וואָס דזשאַסטאַפייז די ייַזנוואַרג.

אַלע דרייַ עלעמענטן ייַנרייען, פּראַדזשעקס יוזשאַוואַלי אַרבעט. איינער איז ומזיכער, טראַכטן שווער. צוויי זענען פעלנדיק, די קשיא ווערט וואָס קיאָסקס זענען אַפֿילו אין די שמועס.

דער קיאָסק איז קיינמאָל דער ענטפער סייַ ווי סייַ. עס איז איין מעגלעך ימפּלאַמענטיישאַן פון אַן ענטפער. די פאַקטיש ענטפער איז פיגורינג וואָס פּראָבלעם איז סאַלווד, פֿאַר וועמען, אונטער וואָס קאַנסטריינץ. באַקומען אַז רעכט און די ייַזנוואַרג קשיא כּמעט ענטפֿערס זיך.