דער ריס צווישן וואָס אַ סיסטעם רעקאָרדירט און וואָס אַ קונה קען אַקשלי קויפן איז די אַוויילאַבילאַטי פּראָבלעם אויף- פּאָליצע. לויט צוIHL גרופע פאָרשונג, פֿון -פון- סטאַקס קאָסטן גלאבאלע רעטאַילערס איבער $1.2 טריליאַן אין פאַרפאַלן פארקויפונג יעדער יאָר. רובֿ פון די אָנווער איז פּריווענטאַבאַל - אָבער בלויז אַמאָל איר פֿאַרשטיין ווו די דורכפאַל אַקשלי סטאַרץ.
וואָס איז אויף- פּאָליצע אַוויילאַביליטי?
אויף - פּאָליצע אַוויילאַביליטי (OSA) מעסטן די פּראָפּאָרציע פון פּראָדוקטן וואָס זענען פיזיקלי פאָרשטעלן, ריכטיק געשטעלט און פּערטשאַסאַבאַל אויף די סעלינג שטאָק אין אַ געגעבן מאָמענט - נישט וואָס איז לאָגד אין אַ ווערכאַוס פאַרוואַלטונג סיסטעם, נישט וואָס איז געזעסן אין אַ אַנאָופּאַנד קאַרטאַן אין די באַקרום.
ECR קהילהדיפיינז OSA ווי די אַוויילאַבילאַטי פון אַ פּראָדוקט "אין דעם אָרט וואָס דער קונה יקספּעקץ עס און אין דער צייט ווען זיי ווילן צו קויפן עס." ביידע אָרט און טיימינג ציילן. א פּראָדוקט פּושט צו די צוריק פון אַ פּאָליצע אָדער געשטעלט אין די אומרעכט בוכטע קען זיין פיזיקלי פאָרשטעלן אָבער פאַנגקשאַנאַלי אַנאַוויילאַבאַל.
די OSA קורס פאָרמולע
OSA קורס (%)=(SKUs פיזיקלי בנימצא אויף פּאָליצע ÷ גאַנץ פּלאַננעד SKUs) × 100
בייַשפּיל:א קראָם פּלאַנז 2,000 אַקטיוו סקו. אַ קאָנטראָלירן קאַנפערמז אַז 1, 860 זענען שאָפּאַבלע אויף די סעלינג שטאָק. אָסאַ=93%. אַז 7% ריס איז קענטיק פֿאַר יעדער קונה וואָס גייט די דורכגאַנג. דיין ריפּלענישמאַנט סיסטעם קען נישט האָבן קיין געדאַנק אַז עס יגזיסץ.
וואָס איז אַ גוט OSA קורס?
רובֿ שפּייַזקראָם און פמקג ריטיילערז ציל 95% אָדער העכער. אונטער 90% ווייזט צו סיסטעמיק פייליערז אין ריפּלענישמאַנט, ינוואַנטאָרי אַקיעראַסי אָדער קראָם דורכפירונג. אפילו 95% מיטל אַז 1 אין 20 דערוואַרט פּראָדוקטן איז אַנאַוויילאַבאַל ביי קיין קאָנטראָלירן. ציל דורך גיכקייַט:
| קאַטעגאָריע | סאַגדזשעסטיד ציל |
|---|---|
| עססענטיאַלס מיט הויך- גיכקייַט (מילכיק, בעוורידזשיז) | 97%+ |
| מיטן-געשלעכט בראַנדיד פּראָדוקטן | 94–96% |
| סיזאַנאַל אָדער פּאַמעלעך -מאָווינג SKUs | 90–93% |
| פּערמאָושאַנאַל זאכן בעשאַס אַקטיוו קאַמפּיינז | טעגלעך מאָניטאָרינג |
OSA ווס.
| טערמין | וואָס עס מיטל | לאַגער אָרט גערעכנט |
|---|---|---|
| אויף- פּאָליצע אַוויילאַביליטי | שאָפּפּערס קענען קויפן פּראָדוקטן | סעלינג שטאָק בלויז |
| אויס-פון- סטאק ראטע | נול ינוואַנטאָרי ערגעץ אין קראָם | ינ ערגעצ ניט אין די קראָם |
| אין -סטאק ראטע | קיין ינוואַנטאָרי פאָרשטעלן | פּאָליצע און באַקרום קאַמביינד |
א פּראָדוקט קענען זיין "אין לאַגער" מיט 30 וניץ אין די באַקרום בשעת די פּאָליצע איז ליידיק. אין- לאַגער קורס באַהאַלט דאָס. אָסאַ טוט נישט.
די פאַנטאָם ינוואַנטאָרי פּראָבלעם
פאַנטאָם ינוואַנטאָרי אַקערז ווען דיין WMS רעקאָרדירט אַ פּראָדוקט ווי בנימצא, אָבער די גשמיות נומער איז פעלנדיק פון די פּאָליצע. ווייַל די סיסטעם גלויבט אַז לאַגער יגזיסץ, קיין ריפּלענישמאַנט סדר פירעס. די פּאָליצע בלײַבט לײדיק. קיין סטאַקאַוט געשעעניש איז לאָגד.
פּראָסט סיבות: גנייווע אָן אַ סיסטעם טראַנסאַקטיאָן, ריסיווינג ערראָרס, מיסכאַנדאַלד קערט אנגעצייכנט ווי ריסטאַקטיד, און ויסשרייַבן יבערקוקן ערראָרס וואָס פאַרלאָזן צו רעדוצירן די ינוואַנטאָרי ריכטיק.
עס איז קיין סיסטעם-באזירט פאַרריכטן. גשמיות וועראַפאַקיישאַן - דורך רעגולער ציקל קאַונץ, RFID טראַקינג אָדער פּאָליצע מאָניטאָרינג טעכנאָלאָגיע - איז פארלאנגט. די נויטיק סטאַרטינג פונט איז צו אָננעמען אַז דיין WMS ציילן און דיין פאַקטיש פּאָליצע שטאַט זענען צוויי פאַרשידענע נומערן.
פינף וואָרצל סיבות פון נעבעך אויף- פּאָליצע אַוויילאַביליטי
טשאָאָסינג אַ לייזונג איידער דיאַגנאָסינג די וואָרצל גרונט איז ווו רובֿ אָסאַ פֿאַרבעסערונג מגילה סטאָל.
1. פאַנטאָם ינוואַנטאָרי.די WMS זאגט אַז לאַגער יגזיסץ; די פּאָליצע איז ליידיק; די ריאָרדער צינגל קיינמאָל פירז. אַקיומיאַלייץ בישטיקע אַריבער הונדערטער פון SKU אין הויך- באַנד סטאָרז.
2. באַקקרום לאַגער וואָס קיינמאָל ריטשאַז די שטאָק.ינוואַנטאָרי איז באקומען, לאָגד און לינקס אין אַ קאַרטאַן אין די לאַגער. א פּראָצעס און אַקאַונטאַביליטי דורכפאַל - נישט אַ צושטעלן פּראָבלעם - און איינער פון די מערסט אַנדערדיאַגנאָסעד וואָרצל סיבות אין לאַכאָדימ.
3. ומפּינקטלעך פאָדערונג פאָרקאַסטינג.פּערטשאַסינג דיסיזשאַנז געבויט אויף פלאַך היסטארישע אַוורידזשיז קאַנסיסטאַנטלי דורכפאַל בעשאַס פּערמאָושאַנז, סיזאַנאַל פּיקס און היגע געשעענישן. דער פּראָדוקט סעלז פאַסטער ווי דערוואַרט; די עקספּרעס קומט צו שפּעט.
4. פּלאַנאָגראַם ניט- העסקעם.פּראָדוקטן אין דעם אומרעכט אָרט אָדער פאַלש פייסט זענען אַנאַוויילאַבאַל צו שאָפּפּערס אפילו ווען ינוואַנטאָרי קאַונץ זענען פּינטלעך. רובֿ סטאָרז קאָנטראָלירן העסקעם צו זעלטן צו כאַפּן דעם איידער קאַסטאַמערז טאָן.
5. צושטעלן קייט דיסראַפּשאַנז.די דילייז פון סאַפּלייער און די וועריאַביליטי פון פירן צייט ברעכן די ריפּלענישמאַנט ציקל איידער די פּראָדוקט ריטשאַז די קראָם. דין זיכערקייַט לאַגער באַפערז פאַרגרעסערן יעדער אַפּסטרים דיסראַפּשאַן.
א נוציק דיאַגנאָסטיק:ווען איר געפֿינען אַ ליידיק פּאָליצע, קאָנטראָלירן צי די באַקראָאָם האט לאַגער. אויב יאָ, די פּראָבלעם איז דורכפירונג - ינערלעך און אַפּעריישאַנאַל. אויב גאָרנישט איז אין דעם בנין, די פּראָבלעם איז צושטעלן אָדער פאָרויסזאָגן. די דאַרפן פאַרשידענע רעספּאָנסעס, פאַרשידענע מענטשן און פאַרשידענע באַדזשיץ.
ווי צו פֿאַרבעסערן די- פּאָליצע אַוויילאַביליטי
שריט 1: ערשטער פאַרריכטן די אַקיעראַסי פון די ינוואַנטאָרי דאַטן
קיין ריפּלענישמאַנט געצייַג, פאָרקאַסטינג מאָדעל אָדער פּאָליצע אַפּאַראַט אַרבעט גוט אויף שלעכט דאַטן. לויפן ראָוטייטינג ציקל קאַונץ דורך קאַטעגאָריע אלא ווי ווארטן פֿאַר אַ יערלעך לאַגער-טאַקע - הויך - גיכקייַט שורות דאַרפֿן קאַונטינג פיל מער אָפט. באַן ריסיווינג שטעקן צו באַשטעטיקן יעדער נומער איידער לאָגינג קאַבאָלע. אַראָפּנעמען דאַמידזשד סכוירע פון אַקטיוו ינוואַנטאָרי פּונקט; פאַנטאָם ינוואַנטאָרי קאַמפּאַונדז פאַסטאַסט ווו שרייַבן-אָפס זענען דילייד.
טרעטן 2: מאַכן ריפּלענישמאַנט ספּעציפיש, נישט אַלגעמיין
"טשעק די שעלוועס" איז נישט אַן ינסטרוקטיאָן. יעדער SKU דאַרף אַ דיפיינד מינימום פּאָליצע קוואַנטיטי טייד צו זיין טעגלעך פארקויפונג קורס און פירן צייט. ווען לאַגער פאלן אונטער די שוועל, אַ געהייסן אַרבעט איז דזשענערייטאַד מיט די פּראָדוקט, אָרט, קוואַנטיטי און טערמין. מאָרגן ריפּלענישמאַנט רוטינז מיט אַ נאָמען אַקאַונטאַביליטי פּער אָפּטיילונג פאַרמאַכן די באַקרום - צו - שטאָק ריס פאַסטער ווי קיין אנדערע איין ענדערונג. פארשטאנדווי פּאָליצע פאַרוואַלטונג סיסטעמען סטרימליין ריפּלענישמאַנט וואָרקפלאָווסקענען העלפֿן ידענטיפיצירן ווו אָטאַמיישאַן פיץ אין דעם פּראָצעס.
שריט 3: פאַרשטייַפן סאַפּלייער מיטאַרבעט
- ייַנטיילן פארקויפונג גיכקייַט און לאַגער שטעלע דאַטן מיט שליסל סאַפּלייערז אויף אַ רעגולער פּלאַן
- פאַרהאַנדלען פעסט פירן צייט קאַמיטמאַנץ פֿאַר העכסטן- גיכקייַט SKU
- ויספאָרשן פאַרקויפער -מאַנידזשד ינוואַנטאָרי (VMI) פֿאַר סטאַביל, הויך- באַנד קאַטעגאָריעס
- בויען פּערמאָושאַנאַל פּרי- אָרדערינג פּראָטאָקאָלס איידער פאָדערונג ספּייקס ויסשטעלן צושטעלן גאַפּס
שריט 4: פּלאַן פֿאַר פאָדערונג פּיקס
ריפּלענישמאַנט באזירט אויף לעצטע וואָך ס דורכשניטלעך פיילז פאַרלאָזלעך בעשאַס העכער-דורכשניטלעך פּיריאַדז. בויען פּערמאָושאַנאַל קאַלענדאַרס, סיזאַנאַל פּאַטערנז און באַוווסט היגע געשעענישן אין אָרדערינג דיסיזשאַנז. ווען די פאַקטיש גיכקייַט פון אַ ספּעציפיש SKU דיווערדזשז פון פאָרויסזאָגן פֿאַר צוויי אָדער מער קאָנסעקוטיווע וואָכן, מייַכל עס ווי אַ מאָדעל פּראָבלעם - נישט אַ איין- אַוועק צו וואַרטן.
טרעטן 5: מאַכן פּלאַנאָגראַם העסקעם אַ נומער, נישט אַ נאָרמאַל
פּאָליצע פּרעזענטירונג איז טייל פון- פּאָליצע אַוויילאַביליטי. קאָנטראָלירן די העסקעם נאָך יעדער פּערמאָושאַנאַל באַשטעטיק און סיזאַנאַל טשיינדזשאָוווער - פּיריאַדז ווען פּאָליצע אָרגאַניזאַציע דיגרייד די פאַסטאַסט. טימז וואָס זען העסקעם דאַטן האַלטן עס; טימז געזאָגט צו "האַלטן שעלוועס ציכטיק" טענד נישט צו.
טעכנאָלאָגיע וואָס שטיצט בעסער אָסאַ
טעכנאָלאָגיע אַמפּלאַפיייז גוט פּראַסעסאַז. צופּאַסן די געצייַג צו די דורכפאַל איר האָבן אַקשלי דיאַגנאָסעד.
עלעקטראָניש שעלף לאַבעלס
עלעקטראָניש פּאָליצע לאַבעלספאַרבייַטן פּאַפּיר טאַגס מיט דידזשאַטאַלי דערהייַנטיקט פּאָליצע -ברעג דיספּלייז. קאָננעקטעד צו ינוואַנטאָרי סיסטעמען, זיי צינגל נידעריק- לאַגער אַלערץ ווען אַ פּראָדוקט פאלן אונטער אַ באַשטימט שוועל - פֿאַרבינדונג די פּאָליצע גלייַך צו די אַרבעט וואָרקפלאָוו. פֿאַר רעטאַילערס ווייינג אַ באַשטימען, ריוויוינג דיאַדוואַנטאַגעס און דיסאַדוואַנטידזשיז פון עלעקטראָניש פּאָליצע לאַבעלסצוזאמען אַ פּראַקטישESL ווס פּאַפּיר פירמע פאַרגלייַךשטעלט רעאַליסטיש עקספּעקטיישאַנז.שפּייַזקראָם קראָם ESL דיפּלוימאַנץקאַנסיסטאַנטלי ווייַזן רידאַקשאַנז אין מאַנואַל פּרייסינג אַרבעט צוזאמען פאַסטער ריפּלענישמאַנט ענטפער.
פֿאַר אַ פינאַנציעל אַסעסמאַנט,די פאַקטיש קאָס פון ESL דיפּלוימאַנטפאַרברייטערן די ייַזנוואַרג צו ינפראַסטראַקטשער און אָנגאָינג וישאַלט. אַןESL ROI קאַלקולאַטאָרקענען מאָדעל פּייבאַק קעגן אַרבעט סייווינגז און OSA פֿאַרבעסערונג גיינז.ייַנמאָנטירונג באדערפענישןבייַטן לויט קראָם פֿאָרמאַט און יגזיסטינג נעץ ינפראַסטראַקטשער.
RFID און קאָמפּיוטער זעאונג
RFID דיליווערז די סטראָנגעסט רעזולטאטן אין קליידונג לאַכאָדימ, ווו גרייס -קאָליר- נוסח וועריאַנץ מאַכן פאַנטאָם ינוואַנטאָרי און מיסלאָוקיישאַן שווער צו דעטעקט אין וואָג. פֿאַר הויך -באַנד שפּייַזקראָם פֿאָרמאַטירונגען, די פּער- נומער קוויטל פּרייַז איז ווייניקער קאַמפּעלינג. קאָמפּיוטער זעאונג פּאָליצע מאָניטאָרינג סיסטעמען פלאַג גאַפּס און מיספּלייסט פּראָדוקטן קעסיידער, רידוסינג די אָפּשטיי צווישן אַן אָסאַ געשעעניש און קערעקטיוו קאַמף פון שעה צו מינוט.
| אויב דיין הויפּט אָסאַ דורכפאַל איז ... | די מערסט וויכטיק טעכנאָלאָגיע |
|---|---|
| פאַנטאָם ינוואַנטאָרי אָדער ומפּינקטלעך רעקאָרדס | RFID, ציקל ציילן אָטאַמיישאַן |
| פּאָליצע גאַפּס ניט דיטעקטאַד אין צייט | קאָמפּיוטער זעאונג, פּאָליצע קאַמעראַס |
| פּאַמעלעך אָדער פעלנדיק ריפּלענישמאַנט אָרדערס | אָטאַמייטיד ריפּלענישמאַנט פּלאַטפאָרמס |
| פּרייסינג און לייבלינג ערראָרס אין פּאָליצע | עלעקטראָניש פּאָליצע לאַבעלס |
| פּלאַנאָגראַם ניט {0}העסקעם | בילד -באזירט העסקעם אַדאַטינג |
דריי מיסטייקס וואָס שטעלן OSA מגילה צוריק
צוטרוי די WMS ציילן אָן פיזיש וועראַפאַקיישאַן
זעכציק וניץ אין די סיסטעם טוט נישט מיינען זעכציק וניץ זענען אויף דער פּאָליצע, אַנדאַמאַדזשד, ריכטיק געשטעלט און צוטריטלעך פֿאַר שאָפּפּערס. WMS רעקאָרדס פאַרטראַכטנ זיך וואָס איז סקאַנד - נישט די גשמיות פּאָליצע שטאַט. א קלאַסיש פאַנטאָם ינוואַנטאָרי סצענאַר: די סיסטעם ווייזט פול לאַגער בשעת אַ אָפּטיילונג איז ליידיק פֿאַר דריי טעג. סיסטעם קאַונץ זענען אַ סטאַרטינג פונט, נישט אַ פאַרטרעטער פֿאַר גשמיות באַשטעטיקונג.
עסקאַלייטינג אַפּסטרים איידער קאָנטראָלירן די באַקראָאָם
ווען די שעלוועס זענען ליידיק, דער רעפלעקס איז צו קאָנטאַקט די בייינג מאַנשאַפֿט אָדער סאַפּלייער. אבער אין פילע אָסאַ פייליערז, די לאַגער איז פיזיקלי אין דעם בנין - עס איז נאָר נישט אריבערגעפארן צו די שטאָק. איידער עסקאַלייטינג, באַשטעטיקן צי דורכפירונג איז די קאַנסטריינץ. דער ענטפער באשלאסן צי איר דאַרפֿן אַ צושטעלן קייט שמועס אָדער אַ יבעררוק בריפינג. קאַנפיוזינג די צוויי וויסט צייט און קריייץ רייַבונג אין דעם אומרעכט אָרט.
מעסטן OSA ווי אַ איין קראָם- ברייט נומער
א OSA קורס פון 94% קראָם- קענען קאָויגזיסטירן מיט אַ קאַטעגאָריע פליסנדיק ביי 67% און שליסל SKUs אונטער 60%. אַגגרעגאַטעד מעטריקס באַהאַלטן די פאָרשטעלונג ווערייישאַן וואָס דרייווז רובֿ קונה טענות. טראַקינג OSA ביי די קאַטעגאָריע און SKU מדרגה - ריוויוד דורך קראָם און דורך וואָך - טורנס די מעטריק פון אַ העסקעם פיגור אין אַן אַפּעריישאַנאַל געצייַג.
אָפט געשטעלטע פֿראגן
וואָס איז אַ גוט אויף- פּאָליצע אַוויילאַביליטי קורס?
שפּייַזקראָם און פמקג ריטיילערז טיפּיקלי ציל 95% אָדער העכער פֿאַר מיינסטרים SKUs. אונטער 90% סיגנאַלז סיסטעמיק פּראָבלעמס ריקוויירינג וואָרצל גרונט דיאַגנאָסיס. די רעכט ציל וועריז לויט קאַטעגאָריע גיכקייַט - הויך- אָפטקייַט יקערדיק באַרעכטיקן טייטער שוועל ווי פּאַמעלעך -מאָווינג ספּעציאַליטעט שורות.
וואָס זייַנען נעבעך אַוויילאַבילאַטי אויף- פּאָליצע?
די מערסט פּראָסט סיבות זענען פאַנטאָם ינוואַנטאָרי, פּאַמעלעך באַקרומער -צו- פּאָליצע אַריבערפירן, ומפּינקטלעך פאָדערונג פאָרויסזאָגן, פּלאַנאָגראַם ניט- העסקעם, און צושטעלן קייט דיסראַפּשאַנז. רובֿ סטאָרז פּנים עטלעכע סיימאַלטייניאַסלי. די דיאַגנאָסטיק קשיא - איז באַקרום לאַגער עקסיסטירן ווען די פּאָליצע איז ליידיק? - זאָל קומען איידער סעלעקטינג קיין לייזונג.
ווי טאָן עלעקטראָניש פּאָליצע לאַבעלס העלפֿן מיט OSA?
ESLs עלימינירן מאַנואַל פּרייסינג ערראָרס וואָס מאַכן פּאָליצע צעמישונג און געבן נידעריק- לאַגער אַלערץ ווען ינאַגרייטיד מיט ינוואַנטאָרי פּלאַטפאָרמס.דינאַמיש פּרייסינג קייפּאַבילאַטיזאויך לאָזן רעטאַילערס פירן פאָדערונג מער אַקטיוולי קעגן לאַגער טנאָים. פֿאַר ווי ESL ינפראַסטראַקטשער קאַנעקץ מיט לאַכאָדימ אָפּעראַטיאָנס סיסטעמען,דעם איבערבליק פון עלעקטראָניש פּאָליצע פירמע סאַלושאַנזקאָווערס די שליסל קאַמפּאָונאַנץ.
קענען OSA זיין ימפּרוווד אָן אַוואַנסירטע טעכנאָלאָגיע?
יא. גענוי ציקל קאַונטינג, ספּעציפיש ריפּלענישמאַנט אַרבעט אַסיינמאַנץ און טראַקט פּלאַנאַגראַם העסקעם זענען אַפּעריישאַנאַל ענדערונגען וואָס קאָסטן קליין און אָפט צושטעלן באַלדיק רעזולטאַטן. טעכנאָלאָגיע אַקסעלערייץ גוט פּראַסעסאַז - עס טוט נישט מאַכן זיי. פילע סטאָרז דערגרייכן אַ באַטייַטיק פֿאַרבעסערונג פון OSA ין וואָכן איידער קיין טעכנאָלאָגיע ינוועסמאַנט איז געמאכט.
ווו צו אָנהייבן
OSA פֿאַרבעסערונג איז אַ דיאַגנאָסטיק געניטונג איידער עס איז אַ טעכנאָלאָגיע באַשלוס. געפֿינען ווו דיין ינוואַנטאָרי לאָזן די סיסטעם און פיילז צו דערגרייכן די פּאָליצע. אַמאָל איר וויסן צי די פּראָבלעם איז אין דאַטן, פּראַסעסאַז, סאַפּלייער באַציונגען, אָדער קראָם דורכפירונג, די רעכט ינטערווענטשאַנז - און זייער ROI - ווערן פיל קלירער.
אויב איר זענט יוואַליוייטינגעלעקטראָניש פּאָליצע פירמע סאַלושאַנזווי אַ טייל פון אַ פּאָליצע פאָרשטעלונג פּראָגראַם, אָדער ויספאָרשןוואָס רעטאַילערס באַשטימען פון פּאַפּיר לאַבעלס צו דיגיטאַל פּאָליצע דיספּלייז, גראַונדינג אַז באַשלוס אין אַ קלאָר וואָרצל גרונט דיאַגנאָסיס וועט מאַכן די ינוועסמאַנט באטייטיק שטארקער.
