Freeman's 2024 עקסהיביטאָר טרענדס באריכט שטעלן אַ נומער אויף וואָס בוט מאַנאַדזשערז שוין פילן: 93% פון יגזיבאַטערז זאָגן די קוואַליטעט פון די פירן איז די מערסט וויכטיק רעזולטאַט, אָבער בלויז 49% באַריכט צופֿרידנקייט מיט זייער פירן אַקוואַזישאַן רעזולטאַטן. דערווייַל, באַזונדער פאָרשונג פון זיכער געפונען אַז 94% פון מאַרקעטערס גלויבן זייער פירמע פיילז צו גער געשעעניש פירט אין אַפּערטונאַטיז. (cvent.com)
די צוויי סטאַטיסטיק באַשרייַבן פאַרשידענע פראבלעמען. דער ערשטער איז וועגן וואָס כאַפּאַנז אין די בוט. די רגע איז וועגן וואָס כאַפּאַנז נאָך.ינטעראַקטיווע קיאָסק דיספּלייזאַדרעס דעם ערשטער פּראָבלעם גלייַך. זיי פאַרריכטן נישט די רגע -און פאַרהיטן אַנדערש וויסט געלט.
דער דיסטינגקשאַן איז וויכטיק ווייַל רובֿ יגזיבאַטערז פּנים ביידע ישוז סיימאַלטייניאַסלי, און זיי פאַרשטאַרקן יעדער אנדערער. נעבעך דאַטן כאַפּן פירט צו דזשאַנעריק נאָכפאָלגן - אַרויף; גענעריק נאכפאלג- ווערט איגנאָרירט; איגנאָרירט אַוטריטש מאכט די גאנצע ווייַזן ינוועסמאַנט קוק ווי אַ שרייַבן- אַוועק. קיאָסקס קענען ברעכן דעם ציקל אין די כאַפּן בינע, אָבער בלויז אויב די דאַונסטרים פּראָצעס איז גרייט צו באַקומען בעסער דאַטן.
די קאַפּאַציטעט באַטאַלנעק קיינער באַדזשיץ פֿאַר
א באָקע רעפּריזענאַטיוו האַנדלינג קאָמפּלעקס ב2ב פּראָדוקטן - ינדאַסטריאַל אָטאַמיישאַן, פאַרנעמונג ווייכווארג, ספּעשאַלייזד מאַנופאַקטורינג קאַמפּאָונאַנץ - קענען מינינגפאַלי דינגען אַכט צו צען וויזאַטערז פּער שעה. ניט אָפּצייכן סקאַנז. פאַקטיש טעכניש שמועסן ווו קוואַליפיקאַציע כאַפּאַנז, ווו איר לערנען טיימליין, בודזשעט אויטאָריטעט, און צי די פּראָבלעם זיי דיסקרייבד איז איינער פון דיין לייזונג אַקשלי פיץ.
אין הויפּט שאָוז ווי IMTS, PACK EXPO אָדער Automate, פאַרקער איז נישט יוואַנלי. עס איז אַ סערדזש נאָך מאָרגן קינאָוטאַץ, אן אנדער מיטן - נאָכמיטאָג כוואַליע, טויט זאָנעס צווישן סעשאַנז. בעשאַס די סערדזשאַז, אַ 20 קס 20 בוט מיט דריי רעפּס ריטשאַז אַ סטעליע פון איבער 30 קוואַליטעט ינטעראַקשאַנז פּער שעה בשעת הונדערטער פון אַטענדיז מאַך דורך שכייניש אַיסלעס.
ינטעראַקטיווע קיאָסקס פונקציאָנירן ווי פּאַראַלעל פּראַסעסינג. בשעת שטאב פארנומען פּראַספּעקס וואָס דאַרפֿן טעכניש טיפעניש, די טאָוטשסקרעען כאַנדאַלז ופדעקונג -שיכטע ינטעראַקשאַנז פֿאַר אַלעמען אַנדערש: פּראָדוקט קאַנפיגיערייטערז, ספּעסאַפאַקיישאַנז לוקאַפּס, ווידעא דעמאַנסטריישאַנז, זיך- קוואַליפיקאַציע פארמען. דער גלייַכגילטיק בלעטערער געץ געדינט; דער פּראָספּעקט מיט אַ פאַקטיש פּרויעקט איז עסקאַלייטיד.
קאַפּטעללאָ דאַקיומענטאַד דעם דינאַמיש אין IAEE עקספּאָ! Expo! אין שפּעט 2024, וווּ זייער ינטעראַקטיוו פאָטאָ אַקטאַוויישאַן האט אַטשיווד אַ 40% האַלטן קורס קעגן אַן ינדאַסטרי דורכשניטלעך פון 30%, מיט אַ דורכשניטלעך וווין צייט פון מער ווי אַכט מינוט. אַז ס באַשטעלונג דיין שטעקן האט ניט האָבן צו אָנהייבן - זיי פריי פֿאַר קוואַליפיקאַציע שמועסן געשעעניש סיימאַלטייניאַסלי אנדערש אין די בוט. (captello.com)
איידער ייַזנוואַרג, קאָנטראָלירן דיין פּראָצעס
ציען דאַטן פון דיין לעצטע דריי שאָוז און ענטפֿערן די פֿראגן האָנעסטלי:
וואָס פּראָצענט פון קאַפּטשערד לידז באקומען פערזענליכען נאָכפאָלגן אין 72 שעה? ניט אַ מאַסע בליצפּאָסט בלאַסט - פאַקטיש פערזענליכען אַוטריטש רעפערענסינג עפּעס ספּעציפיש פון די שמועס אָדער די גאַסט ס סטייטיד אינטערעס.
וואָס פּראָצענט פון פירן רעקאָרדס אַרייַנגערעכנט קוואַליפיקאַציע אינפֿאָרמאַציע ווייַטער פון קאָנטאַקט דאַטן? טיימליין, בודזשעט קייט, ספּעציפיש אַפּלאַקיישאַן, באַשלוס-מאַכן ראָלע- אַלץ וואָס אַלאַוז פארקויפונג פּרייאָראַטייז און פערזענליכען.
וואָס איז די כאַנדאָפף צייט פון בוט צו CRM צו דער ערשטער סאַלעס פאַרבינדן? ניט ווען לידז זענען ופּלאָאַדעד, אָבער ווען אַ מענטש טאַקע אַקט אויף זיי.
אויב דיין נאָכפאָלגן- ראַטע איז אונטער 50%, דיין דאַטן קאַמפּליטנאַס איז אונטער 40%, אָדער דיין דורכשניטלעך כאַנדאָפף צייט יקסידז פינף טעג, איר האָבן אַ פּראָצעס פּראָבלעם וואָס קיאָסקס וועלן נישט סאָלווע. פאַרריכטן די וואָרקפלאָוו ערשטער. ינטעראַקטיווע דיספּלייז פאַרגרעסערן וועלכער סיסטעם זיי קאָרמען אין -אַרייַנגערעכנט צעבראכן אָנעס.
אויב די נומערן זענען כעלטיער און דיין באַטאַלנעק איז פאקטיש בוט קאַפּאַציטעט אָדער דאַטן כאַפּן קוואַליטעט, קיאָסקס ווערן אַ לאַדזשיטאַמאַט ינוועסמאַנט. זיי כאַפּן מער פולשטענדיק אינפֿאָרמאַציע (וויזיטערז זיך- אַרייַן דעטאַילס אַקיעראַטלי), זיי כאַפּן עס דידזשאַטאַלי (קיין טראַנסקריפּציע ערראָרס פון האַנט-געשריבן פארמען), און זיי כאַפּן עס קאַנטיניואַסלי (קיין פאַרפאַלן אַפּערטונאַטיז בעשאַס פאַרקער ספּייקס).
וואָס די ייַזנוואַרג אַקשלי קאָס
דריי טיערס שטימען צו פאַרשידענע בוט סטראַטעגיעס און ווייַזן קאַלענדאַרס.
טאַבלעט-באזירט סאַלושאַנז ($200-$800)שעפּן פירן כאַפּן ביי רעגיאָנאַל שאָוז, טאַבלעטאָפּ געשעענישן אָדער ווי באַקאַפּ וניץ אין גרעסערע בוטס. די לויפן אַפּפּס ווי iCapture אָדער Captello, סינק צו CRM און טאָן ניט דאַרפן דעדאַקייטאַד שטאָק פּלאַץ. זיי זענען די פּאָזיציע פונט פֿאַר יגזיבאַטערז טעסטינג צי דיגיטאַל כאַפּן ימפּרוווז זייער דאַונסטרים מעטריקס איידער קאַמיטינג צו גרעסערע ינוועסטמאַנץ.
מיטל--קייט געשעפט טאָוטשסקרינז ($2,000-$5,000)אין די 32 -43 אינטש קייט שטיצן פּראָדוקט קאַנפיגיערייטערז, ווידעא דעמאַנסטריישאַנז און ינטעראַקטיוו קאַטאַלאַגז. שטאָק - שטייענדיק אָדער טאָמבאַנק-מאָונטעד, זיי זענען די ווערקכאָרס סעטאַפּ פֿאַר ינלינע בוטס אין הויפּט האַנדל שאָוז. דעם ריי מאכט זינען ווען איר ווילטזיך-דינסטפיייקייט אָן דאַמאַנייטינג די בוט שפּור.
פּרעמיום ינטעראַקטיוו דיספּלייז ($5,000-$15,000)ביי 43 אינטשעס און העכער אַרייַננעמען גראָב ינקלאָוזשערז, ינאַגרייטיד פּעריפעראַלס, אָדער דרויסנדיק -רייטאַד קאַנסטראַקשאַן. אינזל בוטס ביי פלאַגשיפּ שאָוז - ווו איר קאָנקורירן וויזשוואַלי מיט עקספּעריענטיאַל בויען - באַרעכטיקן דעם מדרגה אַנדערש ווי אַ 10x10 ינלינע סעטאַפּ.
די קאָס וואָס טאָן ניט דערשייַנען אויף ייַזנוואַרג קוואָטעס:
טעכניש דיסיזשאַנז וואָס אַקטשאַוואַלי ענין
רובֿ ספּעסיפיקאַטיאָן שמועסן וויסט צייט אויף פּאַראַמעטערס וואָס טאָן ניט ווירקן פאַקטיש -וועלט בוט פאָרשטעלונג. צוויי פֿראגן פירן סעלעקציע פֿאַר B2B יגזיבאַטערז; די איבעריקע איז גערויש.
קאַנעקטיוויטי:
וויפי דעפּענדענסי ינטראַדוסיז לייטאַנסי און דראָפּאַוט ריזיקירן. אויב איר לויפן פאַקטיש-צייט CRM סינק, ווידעא אינהאַלט, אָדער קאַנפיגיערייטערז וואָס ציען פֿון וואָלקן דאַטאַבייסיז, כאַרדווייערד עטערנעט איז די בלויז פאַרלאָזלעך אָפּציע. דאָס קאָס מער דורך ווייַזן באַדינונגס און ריקווייערז פּלאַנירונג בעשאַס בוט פּלאַן, אָבער עס פּריווענץ די נייטמער סצענאַר פון אַ קיאָסק וואָס פריזיז מיטן - דעמאַנסטריישאַן בעשאַס שפּיץ פאַרקער.
ריר טעכנאָלאָגיע:
קאַפּאַסיטיווע סקרינז צושטעלן סמאַרטפאָנע -ווי ריספּאַנסיוונאַס אָבער טאָן ניט רעגיסטרירן גלאַווד הענט. אין מאַנופאַקטורינג ווייַזן, עסנוואַרג פּראַסעסינג עקספּאָס אָדער קיין ווערטיקאַל ווו די אַטענדאַנץ קומען פון פּראָדוקציע ינווייראַנמאַנץ, ינפרערעד פאַרבינדן פּאַנאַלז שעפּן גלאַווז און פאָרשלאָגן געווער צו מעסיק פּרייַז.
ADA העסקעם באַשטעטיקט גשמיות פּאַראַמעטערס פֿאַר יו. עס. דיפּלוימאַנץ וואָס זענען נישט פאַרקויפלעך: מאַקסימום פאַרבינדן פונט הייך פון 48 אינטשעס פֿון שטאָק מדרגה, דערגרייכן דיסטאַנסע אונטער 10 אינטשעס, מינימום אַרומיק רעשוס פון 30 קס 48 אינטשעס. ערשטער- מאָל ווייאַליישאַנז פירן שטראָף אַרויף צו $75,000. סאַפּלייערז וואָס בויען העסקעם אין נאָרמאַל קאַנפיגיעריישאַנז ראַטעווען איר פון דיסקאַווערד פּראָבלעמס בעשאַס די סעטאַפּ פון די בוט.
פאַרלאָזלעך דאַטן איז שווער צו געפֿינען, אָבער ינדאַסטרי עסטאַמאַץ פֿאָרשלאָגן אַז בעערעך 18% פון לאַכאָדימ קיאָסקס זענען ניט- פאַנגקשאַנאַל אין קיין צייט. פרעגן סאַפּלייערז ספּאַסיפיקלי וועגן ווייַט מאָניטאָרינג, דאַקיומענטאַד ופּטימע קאַמיטמאַנץ, און ענטפער צייט פֿאַר אויף - פּלאַץ שטיצן.
פּראָקאַט, קויפן אָדער ניט
יערלעך ווייַזן ציילן ענינים ווייניקער ווי אינהאַלט קאָנסיסטענסי.
יגזיבאַטערז וואָס דיפּלייינג די זעלבע פּראָדוקט קאַנפיגיערייטער אָדער קאַטאַלאָג צובינד איבער קייפל שאָוז -זעלביקער אינהאַלט פריימווערק, זעלביקער קוואַליפיקאַציע פראגעס, זעלביקער CRM ינטאַגריישאַן- זען די אָונערשיפּ באַצאָלן אַוועק אין צוויי סעאַסאָנס ביי פינף אָדער מער שאָוז פּער יאָר.
עקסהיביטאָרס וואָס דאַרפן היפּש פאַרשידענע אינהאַלט פּער געשעעניש-פאַרשידענע פּראָדוקט שורות, פאַרשידענע קוינע פּערסאָנאַז, פאַרשידענע ווערטיקאַל פאָקוס-קען געפֿינען פּראָקאַט מיט פּער- ווייַזן קוסטאָמיזאַטיאָן קאָס סימאַלערלי בשעת פּראַזערווינג בייגיקייַט.
א סצענאַר וואָס קאַנסיסטאַנטלי פאַוואָרס קויפן: ווען ינטעראַקטיוו דיספּלייז אויך דינען פֿירמע הויפּטקוואַרטיר, דיסטריביאַטער פאַסילאַטיז אָדער שטענדיק שאָורום ינסטאַליישאַנז. ייַזנוואַרג ראָי יקסטענדז ווייַטער פון האַנדל שאָוז ווען די זעלבע סקרינז שטיצן קייפל טאָוטפּוינץ אין דיין פארקויפונג פּראָצעס.
דיטערמאַנינג פּאַסיק
קיאָסקס צושטעלן קלאָר ווערט ווען:
פאַרקער קעסיידער יקסידז שטעקן קאַפּאַציטעט בעשאַס שפּיץ שעה. פּראָדוקטן נוץ פון זיך-דינסט עקספּלעריישאַן איידער רעפּ באַשטעלונג. שאָוז טאָן ניט צושטעלן אָפּצייכן דאַטן, ריקוויירינג אָלטערנאַטיוו כאַפּן מעטהאָדס. דאַונסטרים פארקויפונג פּראָצעס דעפּענדס אויף קוואַליפיקאַציע אינפֿאָרמאַציע וואָס אָפּצייכן סקאַנז אַליין קענען נישט צושטעלן.
קיאָסקס זענען ווייניקער באַטייַטיק ווען:
איר אַרבעט באָוטיקווע ווייזט ווו שטעקן קענען דינגען יעדער באַטייליקטער. פּראָדוקטן דאַרפן פיזיש דעמאַנסטריישאַן אַז סקרינז קענען נישט רעפּלאַקייט. פּאָסט- ווייַזן פּראַסעסאַז קענען נישט אַרייַנציען נאָך לידינג באַנד. בודזשעט קאַנסטריינץ מיינען קיאָסק ינוועסמאַנט וואָלט שנייַדן אין מער פונדאַמענטאַל באדערפענישן ווי סטאַפפינג אָדער בוט פּלאַן.
אויב איר זענט נישט גרייט צו קויפן -און פילע לייענער וועלן נישט זיין -דאָס צו טאָן אַנשטאָט:
לויפן דעם פּראָצעס קאָנטראָלירן דיסקרייבד אויבן. ציען דיין לעצטע דריי שאָוז, רעכענען פאָלגן -אַרויף רייץ און דאַטן קאַמפּליטנאַס, ידענטיפיצירן ווו קאַנווערזשאַן אַקשלי ברייקס אַראָפּ. אויב די פּראָבלעם איז דאַונסטרים וואָרקפלאָוו, פאַרריכטן אַז ערשטער; קיין ייַזנוואַרג קויפן העלפט.
אויב די קאָנטראָלירן ריווילז קאַפּאַציטעט ווי די פאַקטיש באַגרענעצונג, פּילאָט מיט אַ איין טאַבלעט-באזירט לייזונג ביי דיין ווייַטער רעגיאָנאַל ווייַזן. שפּור צי זיך-דינסט כאַפּן ימפּרוווז דאַטן קוואַליטעט און ראַדוסאַז שטעקן באַטאַלנעק. ניצן די דאַטן צו בויען די געשעפט פאַל פֿאַר גרעסערע ינוועסמאַנט.
אויב איר אָפּשאַצן געשעפט טאָוטשסקרעען אָפּציעס און איר דאַרפֿן צו גלייַכן ספּעסאַפאַקיישאַנז צו בוט רעקווירעמענץ, בלעטער קאַנפיגיעריישאַנז איןדאָרטן. פֿאַר יגזיבאַטערז נאָך אין די קאָנטראָלירן פאַסע, אָנהייב דאָרט -די ייַזנוואַרג באַשלוס קומט נאָך איר וויסן וואָס פּראָבלעם איר טאַקע סאַלווינג.
